Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle DienstBehandlungen und Produkte, die von der Basma Beauty Bar, Inhaberin Basma Moursy, Karlsruher Str. 32, 79108 Freiburg, Deutschland, angeboten werden. Mit der Terminvereinbarung und der Inanspruchnahme unserer Behandlungen akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Behandlungen

Die Basma Beauty Bar bietet Kosmetikbehandlungen und Permanent-Make-up-DienstBehandlungen an. Die einzelnen Leistungsinhalte und -preise sind auf der Website sowie im Studio einsehbar. Eine Beratung und individuelle Anpassung der Behandlung an die Bedürfnisse des Kunden erfolgt nach Absprache.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

• 3.1. Termine können persönlich, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
• 3.2. Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Termin pünktlich wahrzunehmen. Bei Verspätungen des Kunden wird die Behandlung ggf. gekürzt, sofern der nachfolgende Termin nicht beeinträchtigt werden soll.
• 3.3. Terminabsagen oder -verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 50 % der Behandlungskosten zu berechnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Behandlungen sind auf der Website sowie im Studio einsehbar und verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte. Andere Zahlungsmittel werden nur nach vorheriger Absprache akzeptiert.

5. Gutscheine

• 5.1. Gutscheine der Basma Beauty Bar können für alle angebotenen DienstBehandlungen eingelöst werden und sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig, sofern kein abweichendes Gültigkeitsdatum auf dem Gutschein angegeben ist.
• 5.2. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.
• 5.3. Verlorene oder gestohlene Gutscheine werden nicht ersetzt.

6. Haftung

• 6.1. Die Basma Beauty Bar haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nachsorge durch den Kunden oder die Missachtung der Pflegehinweise entstehen.
• 6.2. Für allergische Reaktionen auf verwendete Produkte übernehmen wir keine Haftung. Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Behandlung über etwaige Allergien oder Hautkrankheiten zu informieren.
• 6.3. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Gewährleistung und Reklamationen

• 7.1. Der Kunde ist verpflichtet, das Ergebnis der Behandlung unmittelbar nach Abschluss zu überprüfen und etwaige Beanstandungen sofort zu melden.
• 7.2. Bei berechtigten Reklamationen bieten wir eine Nachbesserung an. Ein Anspruch auf Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn eine Nachbesserung durchführbar ist.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der Leistungserbringung gespeichert und verarbeitet. Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz der Basma Beauty Bar.